Condiciones de Venta Olueis
Territorio de aplicación:
Hacemos envíos a toda España y Portugal pero de momento sólo están disponibles en nuestra web los envíos dentro de la Península Iberica. Estamos trabajando para poder ofrecer las mejores tarifas y condiciones lo antes posible para los destinos de Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla. Por favor, contacta con nosotros para que podamos informarte en cada uno de estos casos del procedimiento para realizar el pedido, plazo de entrega e importe de los gastos de envío a través del email info@olueis, indicando los productos solicitados y la dirección de entrega. Haremos todo lo posible para hacértelos llegar.
Gastos de envío:
Gastos de envío gratuitos en Península Ibérica (España y Portugal) a partir de 85 eur de compra.
Para importes inferiores a 85 euros, el coste del envío dentro de la Península Ibérica (España y Portugal) es de 6,90 eur.
Plazo de entrega:
A través de nuestra mensajería de confianza, ENVIALIA, te hacemos llegar tus pedidos florales en días laborables de MARTES a VIERNES (no hay servicio de entrega sábados, domingos, lunes y días festivos)
Trabajamos por encargo por lo que el plazo de entrega es de 3/5 días desde la recepción del pedido y confirmación del pago. El plazo de entrega se puede ampliar a 6/7 días si el pedido se hace en fin de semana o festivos.
Recogida en el taller:
Existe la alternativa de recoger la compra en nuestro taller situado en Calle Fuente de la Plata nº 8 32400 Ribadavia (Ourense). Si optas por esta opción, tienes que indicarlo en la pestaña habilitada en el momento de efectuar el pago del artículo.
Devoluciones:
Se admitirán devoluciones en el caso de que el centro, por las razones que fueren, llegue en mal estado. En esta ocasión el plazo de devolución es de 7 días naturales desde el día que recibas tus productos. Solo tienes que enviarnos un mail a [email protected] indicando el nombre del producto con el que aparece en la tienda. Te responderemos confirmándote la recepción del email y te indicaremos la dirección a la que deberás enviar el producto. Nosotros nos haremos cargo de los costes relativos a este cambio o devolución.
Si simplemente has cambiado de opinión, o te has equivocado al hacer tu pedido, tienes un plazo de 6 días para devolver el producto, corriendo tú con los gastos de envío.
Una vez que recibamos el artículo, comprobaremos que todo está bien y te devolveremos el dinero de la misma manera que lo pagaste, excepto los gastos de envío, en un máximo de 7 días naturales.
En cuanto a los posibles extravíos en las devoluciones, no podemos hacernos responsables de las devoluciones que un cliente nos haga con un transporte ajeno a nuestra compañía.
No se admiten devoluciones en los centros de flores naturales.
FORMAS DE PAGO:
Olueis ofrece 4 formas de pago:
1/ Bizum
2/ Tarjeta de crédito
3/ Paypal
4/ Transferencia Bancaria al siguiente nº de cuenta de Caixabank:
ES53 2100 1771 9602 0012 6009
Titular de la cuenta: Sonia Álvarez Currás (OLUEIS)